Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme PlayOps (playops.ca), exploitée par ZenkoTek Ltd. (« nous », « notre »), basée à Vancouver, C.-B., Canada. En créant un compte ou en utilisant PlayOps, vous acceptez les présentes Conditions.
Acceptation des conditions
En accédant à PlayOps ou en l'utilisant, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous inscrivez un enfant à un programme, vous confirmez que vous êtes son parent ou tuteur légal.
Votre compte
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte.
- Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.
- Les profils d'enfants sont gérés par un parent ou tuteur. Les enfants de moins de 18 ans ne créent pas leur propre compte.
- Vous ne pouvez maintenir qu'un seul compte par adresse courriel.
Inscription aux programmes
- Soumettre une inscription et effectuer le paiement constitue un engagement contraignant envers le programme, sous réserve de la politique de remboursement établie par l'organisation sportive.
- Les articles dans votre panier d'inscription sont réservés temporairement et ne sont pas garantis tant que le paiement n'est pas effectué. Les paniers non payés expirent automatiquement.
- La disponibilité des programmes est affichée en temps réel. Une place n'est sécurisée qu'une fois le paiement traité avec succès.
- L'inscription n'est confirmée qu'après le traitement réussi du paiement. L'état affiché à l'écran lors du paiement est informatif — la confirmation de paiement côté serveur fait autorité.
Paiements et remboursements
- Les paiements sont traités de manière sécurisée par Helcim. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.
- Tous les prix sont affichés et facturés en dollars canadiens (CAD).
- Certains programmes exigent une cotisation annuelle d'adhésion. Cette cotisation est facturée une fois par période d'adhésion et n'est pas remboursable.
- Les politiques de remboursement sont établies par chaque organisation sportive. Les frais de plateforme et les cotisations d'adhésion ne sont pas remboursables. Contactez directement l'organisation pour les demandes de remboursement des frais d'inscription aux programmes.
Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser PlayOps uniquement aux fins prévues. Vous ne devez pas :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales.
- Tenter d'interférer avec, de perturber ou de surcharger la plateforme ou son infrastructure.
- Falsifier votre identité ou votre relation avec un enfant que vous inscrivez.
- Utiliser des outils automatisés pour extraire ou collecter des données de la plateforme.
Propriété intellectuelle
La plateforme PlayOps, y compris sa conception, son code, ses logos et son contenu, est la propriété de ZenkoTek Ltd. et est protégée par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou désassembler toute partie de la plateforme.
Contenu des organisations
Les organisations sportives utilisant PlayOps sont responsables de l'exactitude de leurs listes de programmes, frais, horaires et politiques. ZenkoTek Ltd. est un fournisseur de plateforme et ne contrôle ni n'approuve le contenu, les politiques ou les décisions des organisations individuelles.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir PlayOps disponible en tout temps, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons effectuer des maintenances, des mises à jour ou subir des interruptions. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'une indisponibilité temporaire de la plateforme.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, ZenkoTek Ltd. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de PlayOps. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à la plateforme est limitée aux frais que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez les présentes Conditions ou adoptez un comportement nuisible envers les autres utilisateurs ou la plateforme. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant.
Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou en publiant un avis sur la plateforme. Votre utilisation continue de PlayOps après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique, Canada. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de PlayOps sera résolu devant les tribunaux de la Colombie-Britannique.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, contactez ZenkoTek Ltd. à [email protected].